Associar ticket a atenendente (Proprietário)

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Gomesjr
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Associar ticket a atenendente (Proprietário)

Post by Gomesjr »

Bom dia,

Implantei o OTRS 6 e gostaria que para algumas filas, o ticket ser associado direto ao atendente, sem que ele precise entrar no ticket e colocar ele como proprietário.
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