Guten Tag,
ich habe ein OTRS 2.4.6 aufgesetzt und Arbeite mit einem Webformular (php) um dieses mit Tickets zu füllen. Dabei verschicke ich mails mit "X-OTRS-Queue: xxx" als Header. Mit Queues Funktioniert das auch ohne Probleme, aber sobald ich versuche den X-Header auf eine Unterqueue zu setzen Funktioniert das nicht mehr und setzt es in die Standard Queue. Muss ich die Unterqueues besonders benennen?
Grüße,
Michael
X-HEADER-Queue und Unterqueue
X-HEADER-Queue und Unterqueue
Queue::Subqueue
"Production": OTRS™ 8, OTRS™ 7, STORM powered by OTRS
"Testing": ((OTRS Community Edition)) and git Master
Never change Defaults.pm! :: Blog
Professional Services:: http://www.otrs.com :: enjoy@otrs.com
"Testing": ((OTRS Community Edition)) and git Master
Never change Defaults.pm! :: Blog
Professional Services:: http://www.otrs.com :: enjoy@otrs.com
X-HEADER-Queue und Unterqueue
Vielen Dank für die schnelle Hilfe