Moin Moin,
wir strukturieren aktuell unsere Queues neu. Da dies deutlich mehr Queues und Subqueues beinhaltet wird die Queue-Auswahl dadurch recht unübersichtlich. Gibt es eine Möglichkeit die Queue Auswahl über Mehrere hierarchische Dropdown Felder zu verteilen.
z.B.
Dropdown1: Bereich
Drobdown2: Kategorie
Drobdown3: Eigentliche Queue
Der Inhalt der Dropdown Felder soll von der voher getroffenen Auswahl abhängig sein.
Gibt es so etwas schon in OTRS? Sowohl die Forumssuche als auch google konnten mir leider nicht weiterhelfen.
Danke und Grüße,
Sven
Mehrere Dropdown Felder für Queue Auswahl
Mehrere Dropdown Felder für Queue Auswahl
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Test: OTRS 3.1.11 + ITSM 3.1.6/ Mysql / AD Anbindung / OpenSuSE 11. / vSphere S.1 Enterprise
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Mehrere Dropdown Felder für Queue Auswahl
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