Kundenbenutzerfeld freiillig?

[softoft]

Hallo,
Ich suche nach einer Möglichkeit das Kundenbenutzerfeld beim Ticket erstellen freiwillig zu machen, sodass man dieses nicht immer ausfüllen muss.

Kennt ihr eine Möglichkeit?

Habt ihr eine Idee?

LG

Tobi

[wurzel]

Hallo,

der Kundenbenutzer ist IMMER verpflichtend wenn es angezeigt wird. Außer Du nutzt einen Prozess ohne Kundenbenutzer.

viele Grüße
Flo