Customer NewTicket Type ausschalten

gloop · Post by **gloop** » 10 Feb 2010, 18:06

Hallo,

ich möchte für ide Customer, die ein neues Ticket erstellen auch den "Type" ausschalten. Derzeit habe ich leider nur unter Ticket::Type wie man es komplett deaktiviert. Wir möchten aber, dass der Support dies nur einstellen kann (ähnlich der Priorität)

Ist dies Möglich?

mfg gloop

jojo · Post by **jojo** » 10 Feb 2010, 20:17

Dazu musst Du in der aktuellen OTRS Version das Template des Kundenfrontends anpassen