Postmaster Filter- Kriterium ungleich bzw. not like möglich?

michael_maurer · Post by **michael_maurer** » 15 Oct 2009, 14:39

Hallo zusammen,

ist es eigentlich möglich in OTRS Postmaster Filter mit "ungleich-Kriterien" zu erstellen?
Ich möchte gerne Auto-Antworten nur für Absender aus 2 Domains versenden, alle anderen Mail-Absender sollen keine Auto-Antwort erhalten.

if sender not like *@domain1.de and not like *@domain2.de

Schonmal danke im Voraus!

mfg
Michael

Joyner · Post by **Joyner** » 16 Oct 2009, 00:55

Hallo,

versuchs mal mit einem "!" (ohne ") vor dem Ausdruck.

mfg
Sebastian

michael_maurer · Post by **michael_maurer** » 16 Oct 2009, 08:11

Moin!

Danke für den Tipp... Hat aber leider nicht funktioniert oder ich habe etwas flasch gemacht.
Weder !(@domain.de) noch (!@Domain.de)

mfg
Michael

michael_maurer · Post by **michael_maurer** » 09 Nov 2009, 12:07

Hallo zusammen,

hat noch jemand eine Idee wie bzw. ob man das realisieren kann?
Schonmal danke im Voraus!

mfg
Michael

michael_maurer · Post by **michael_maurer** » 17 Feb 2010, 15:45

So funktionierts scheinbar: @(?!(Kriterium1|Kriterium2))

mfg
Michael

Andre Bauer · Post by **Andre Bauer** » 17 Feb 2010, 16:17

das fragezeichen erscheint mir noch falsch....

ich würde es so probieren:

^.*@(!(Kriterium1|Kriterium2)\.de)$

michael_maurer · Post by **michael_maurer** » 17 Feb 2010, 17:07

Hmm, also @(?!(Kriterium1|Kriterium2)) habe ich für X-OTRS-Loop = TRUE getestet, damit nur Mitglieder unserer Firmengruppe Auto-Antworten bekommen. Absender, die nicht den im Filter definierten Domains entsprachen, erhielten korrekterweise keine Auto-Antwort.

Habe es mit den Domains @web.de, @gmx.net und einer weiteren probiert

Das Log sagte dazu folgendes:
[Wed Feb 17 14:23:54 2010][Notice][Kernel::System::Ticket::Article::SendAutoResponse] Sent no 'auto reply' for Ticket [2010021772000463] (blabla <blabla@web.de>) because the sender doesn't want a auto-response (e. g. loop or precedence header)

[Wed Feb 17 14:32:33 2010][Notice][Kernel::System::Ticket::Article::SendAutoResponse] Sent no 'auto reply' for Ticket [2010021772000481] ("blabla" <blabla@gmx.net>) because the sender doesn't want a auto-response (e. g. loop or precedence header)

[Wed Feb 17 14:41:02 2010][Notice][Kernel::System::Ticket::Article::SendAutoResponse] Sent no 'auto reply' for Ticket [2010021772000516] (blabla@ntz.de) because the sender doesn't want a auto-response (e. g. loop or precedence header)

Schaut für mich so aus, als ob der X-OTRS-Loop hier gegriffen hätte und mein Filter funktioniert...

mfg
Michael

Andre Bauer · Post by **Andre Bauer** » 18 Feb 2010, 11:22

Das Fragezeichen sagt doch normalerweise aus, dass das vorangegangene Zeichen 0 oder genau 1 mal vorkommen darf. Das vorangegangene Zeichen ist dann also optional.

Das letzte richtige Zeichen vor dem Fragezeichen wäre das @.

Ich bin unsicher, wie es sich mit einem Fragezeichen in einer Klammer verhält aber vom Prinzip her machst du damit das @ überflüssig.

@superweb.de würde dann also auch matchen.

Theoretisch. Probiert hab ichs nicht.

Andre Bauer · Post by **Andre Bauer** » 02 Mar 2010, 12:40

Gerade noch in der ml gesehn...

not tested but it could work with "^[^FW]" while FW is at the beginning of the subject line.

Soll funktionieren...