Angenommen jemand macht eine Notiz oder eine Mail wird angehangen, die der Kunde nicht unbedingt sehen soll.
(oder man fügt vielleicht die falschen Tickets zusammen)
Gibt es da eine Möglichkeit einen vorhandenen Artikel auf intern zu stellen?
Per Postmaster-Filter werden Mails von unseren eigenen Domains schon als intern gekennzeichnet und die Vorbelegung bei neuen Notizen steht auch schon auf intern aber irgendwie gibt es dann eben doch mal wieder Notizen, die ich lieber nur intern sichtbar hätte.
Kann man einen Artikel nachträglich auf unsichtbar/intern setzen?
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Re: Kann man einen Artikel nachträglich auf unsichtbar/intern setzen?
Hi,
im Standard geht das nicht. Es gibt aber von (ich glaube) Perlservices ein entsprechendes Addon.
Gruß
Johannes
im Standard geht das nicht. Es gibt aber von (ich glaube) Perlservices ein entsprechendes Addon.
Gruß
Johannes
Re: Kann man einen Artikel nachträglich auf unsichtbar/intern setzen?
ok, schade.
Dann müssen wir eben noch mehr aufpassen.
Danke aber für die Antwort.
Dann müssen wir eben noch mehr aufpassen.
Danke aber für die Antwort.