OTRS Installation "unter" XAMPP

[boris]

Hi ihr da draussen,
bevor ich völlig verzweifle versuche ich es mal hier.
http://doc.otrs.org/1.3/de/html/install-win32.html <-das habe ich versucht.

Mal für doofe bitte.
ich hab mir die aktuelle Version von XAMPP runtergeladen und den aktuellen OTRS Installer.
XAMPP installiert und danach OTRS.
OTRS läuft dann auch, aber wie komm ich dann auf meine localhost/xampp seite?
Wenn ich das alles halbwegs richtig verstanden habe, installiert OTRS ja seinen "eigenen" Apache Server. Und über den komm ich dann nicht auch die xampp Startseite oder?

Sorry wenn ich so blöd frage aber ich versuche schon den ganzen Tag das irgendwie ans laufen zu bekommen.
Wahrscheinlich ist es ja was ganz einfaches:-)
Unter Installaionsanleitung steht ja:

Dieses Softwarepaket baut auf Apachefriends' XAMPP auf, daher profitieren Sie auch von XAMPP's Möglichkeiten. Besuchen Sie http://localhost/index.html (inkl. dem Dateinamen!). Dies ist XAMPP mit seinen Komponenten - Sie finden OTRS im Menü zur Linken - hierdurch gelangen Sie zu einer Info-Seite über Ihr OTRS.
aber da komm ich leider nicht so ganz hin...
Kann mir da mal bitte jemand ein bißchen auf die Sprünge helfen?

[jojo]

Du kannst nicht XAMPP und OTRS mit dem jeweiligen Installer parallel installieren. Das wird nur mit einer händischen Installation von OTRS im XAMPP funktionieren.

[boris]

Aha...soweit so gut
Dann hab ich die Anletung falsch verstanden.

Gibts denn irgendwo ne Idiotensichere Anleitung dazu?

[jojo]

Wenn Du nur OTRS nutzen willst, lass das XAMPP weg, und nutz den Installer. Wenn Du XAMPP nutzen willst mit OTRS kann ich Dir leider nicht helfen....

[boris]

hmm...
xampp war jetzt in meinem Fall eine Notlösung.

Also das Problem ist, daß es hier ein OTRS System gibt. Ist eine ältere Version und es ist mitunter ziemlich langsam.
Ich hab erfahren daß es damit vor meiner Zeit schon Probleme gegeben hat. Das ist dann irgendwann mal von einem externen Mitarbeiter geändert worden und seit dem halt gähnend langsam.
So da ich der einzige bin der ein bißchen Plan von SQL hat ist es mir zugefallen es wieder ein bißchen schneller zu machen.
wir haben versucht auf dem bestehenden System phpmyadmin zu installieren aber das hat alles nicht geklappt. Warum weiss keiner... das ganze System ist ziemlich verbaut. phpmyadmin wollte ich haben um die Datenbanken zu cheken...

Was nutzt ihr denn? Auch phpmyadmin?

[jojo]

Ich nutze meistens den mysql CLI Client....

Außerdem nutze ich kein Windows. Mit SQL Kenntnissen wirst Du auch nicht unbedingt weiter kommen. Langsam kann verschiedene Ursachen haben, u.a. in Verbindung mit der Installer Version, der Anzahl Tickets etc.

Hast Du schon das Support Assessment Modul installiert und geschaut was für Tipps Du bekommst?

[boris]

hatte ich, und da war alles ok.

Aber jetzt läuft OTRS auf einem neuen Rechener und da auch sehr gut:-)