Support Assessment erzeugt Fehler im syslog

Hilfe zu Znuny Problemen aller Art
Locked
[ST]
Znuny newbie
Posts: 68
Joined: 13 Feb 2009, 14:00
Znuny Version: 2.4.6

Support Assessment erzeugt Fehler im syslog

Post by [ST] »

Hallo Forum,

immer wenn ich im Admin-Bereich auf Support Assessment klicke, bekomme ich folgende Fehlermeldung:

Code: Select all

ticket OTRS-CGI-23[3493]: [Notice][Kernel::System::Support::AdminChecksGet] AdminChecksGet start
ticket OTRS-CGI-23[3493]: [Error][Kernel::System::User::UserLookup][Line:696]: No UserID found for 'root@local host'!
ticket OTRS-CGI-23[3493]: [Notice][Kernel::System::Support::AdminChecksGet] AdminChecksGet end
Was versucht "AdminChecksGet" auszuführen, warum sucht er den user root@local host (den gibt es bei mir nicht)? Wie kann ich das reparieren? Muss ich irgendwo einen anderen user eintragen?

Vielen Dank und viele Grüße

Stephan
OTRS: 2.4.9, OTRS::ITSM 2.1.1, OTRS-CiCS 3.3.7, iPhoneHandle 0.9.6
OS: Debian Lenny
Apache2 / MySQL 5
jojo
Znuny guru
Posts: 15020
Joined: 26 Jan 2007, 14:50
Znuny Version: Git Master
Contact:

Support Assessment erzeugt Fehler im syslog

Post by jojo »

Das ist schon in Ordnung so.
"Production": OTRS™ 8, OTRS™ 7, STORM powered by OTRS
"Testing": ((OTRS Community Edition)) and git Master

Never change Defaults.pm! :: Blog
Professional Services:: http://www.otrs.com :: enjoy@otrs.com
Dizzy
Znuny expert
Posts: 200
Joined: 12 Apr 2007, 14:30

Support Assessment erzeugt Fehler im syslog

Post by Dizzy »

Mit einer neuen Version des Support Moduls kamen diese Log-Einträge hinzu.
Wie Jojo schon schrieb ist das auch kein Fehler oder sowas, nur eine Protokollierung, dass jemand das Modul ausgeführt hat.
Die Meldung "root@local host" existiert nicht ist auch korrekt, da es "root@localhost" sein müsste (woher auch immer bei dir das local host kommt, vielleicht ein selbstangelegter Benutzer?)
OTRS: 2.4.9 + ITSM 2.1.1 + CiCS 3.3.5
SLES 11
MySQL-Version: 5.1.49
Locked