Windows --> Linux

Hilfe zu Znuny Problemen aller Art
Locked
peddy
Znuny newbie
Posts: 14
Joined: 05 Feb 2010, 12:33
Znuny Version: 3.0.7

Windows --> Linux

Post by peddy »

Hallo,

wir haben zurzeit OTRS 2.2.7 und ITSM 1.1.2 unter Windows laufen. Nun möchten wir aber auf Linux umsteigen und dabei gleichzeitig ein Update auf die neuen Versionen machen.

Zu Testzwecken habe ich daher ein Debian mit OTRS 2.4.7 und ITSM 1.3.2 installiert. Nun bin ich am testen, wie die Daten vom Windows Rechner auf den Linux Rechner übernommen werden können. Dazu habe ich ein Dump der Datenbank erstellt und beim neuen Computer eingespielt. Anschließend habe ich nochDBUpdate-to-2.3.mysql.sql und DBUpdate-to-2.4.mysql.sql drüber laufen lassen.

Folgende gravierende Fehler sind mir bisher aufgefallen:
- die Verknüpfungen fehlen bei den ConfigItemsund
- in der Paketverwaltung werden die Pakete von ITSM 1.1.2 angezeigt mit diversen Fehlermeldungen versehen

So wie ich die Daten übernommen habe scheint es also nicht zu gehen. Habt ihr einen Tipp für mich, wie ich vorgehen muss?
jojo
Znuny guru
Posts: 15020
Joined: 26 Jan 2007, 14:50
Znuny Version: Git Master
Contact:

Windows --> Linux

Post by jojo »

hast Du die ITSM Pakete über den Paketmanager erneuert?
"Production": OTRS™ 8, OTRS™ 7, STORM powered by OTRS
"Testing": ((OTRS Community Edition)) and git Master

Never change Defaults.pm! :: Blog
Professional Services:: http://www.otrs.com :: enjoy@otrs.com
peddy
Znuny newbie
Posts: 14
Joined: 05 Feb 2010, 12:33
Znuny Version: 3.0.7

Windows --> Linux

Post by peddy »

jojo wrote:hast Du die ITSM Pakete über den Paketmanager erneuert?
Ich verstehe nicht so recht??? Vor dem Einspielen des Dumps war ITSM 1.3.2 ja schon drauf (auf dem Zielrechner).
jojo
Znuny guru
Posts: 15020
Joined: 26 Jan 2007, 14:50
Znuny Version: Git Master
Contact:

Windows --> Linux

Post by jojo »

geh mal in den Paketmanager. Und für ein Update des ITSM Pakete dort aus.
"Production": OTRS™ 8, OTRS™ 7, STORM powered by OTRS
"Testing": ((OTRS Community Edition)) and git Master

Never change Defaults.pm! :: Blog
Professional Services:: http://www.otrs.com :: enjoy@otrs.com
Locked