2.4.7 + SMTP mail Versand

w3b · Post by **w3b** » 03 Mar 2010, 13:00

Hallo,

ich habe ein Problem mit OTRS 2.4.7 beim eMail Versand.

Wen ich unter Core:SMTP meine daten hinterlege (SMTP) und ein Ticket beantworten will bekomm ich dies:

Code: Select all

Fehler: SMTP authentication failed: 535authentication failed (#5.7.1)
! Enable Net:[..]

ERROR: OTRS-CGI-10 Perl: 5.10.1 OS: linux Time: Wed Mar  3 11:41:31 2010

Message: SMTP authentication failed: 535authentication failed (#5.7.1)
! Enable Net::SMTP debug for more info!

Traceback (19919): 
   Module: Kernel::System::Email::SMTP::Send (v1.25) Line: 103
   Module: Kernel::System::Email::Send (v1.64.2.1) Line: 690
   Module: Kernel::System::Ticket::Article::ArticleSend (v1.232.2.1) Line: 2027
   Module: Kernel::Modules::AgentTicketCompose::Run (v1.81.2.4) Line: 424
   Module: Kernel::System::Web::InterfaceAgent::Run (v1.43.2.1) Line: 819
   Module: ModPerl::ROOT::ModPerl::Registry::usr_share_otrs_bin_cgi_2dbin_index_2epl::handler (unknown version) Line: 48
   Module: (eval) (v1.88) Line: 204
   Module: ModPerl::RegistryCooker::run (v1.88) Line: 204
   Module: ModPerl::RegistryCooker::default_handler (v1.88) Line: 170
   Module: ModPerl::Registry::handler (v1.99) Line: 31

Ich kann mittels Thunderbird und Outlook emails mit den Daten verschicken unt empfangen.

Als System steckt Debian Etch (Confixx 3) mit Postfix dahinter.
OTRS läuft auf einem eigenständigen Server mit Debian 6.0.

garwen · Post by **garwen** » 03 Mar 2010, 14:34

Was hast Du denn da eingegeben ? Zeit mal Deine Konfiguration.
Verwendet ihr überhaupt smtpauth ?

w3b · Post by **w3b** » 03 Mar 2010, 18:44

Hey,

ja SMTP Auth nutz ich.

PW ist verfremdet

Ohne SMTP Auth sagt er Releay nicht gestattet ist, was auch richtig ist.

jojo · Post by **jojo** » 03 Mar 2010, 19:01

dann schau mal was das Logfiles des Mailservers sagt

w3b · Post by **w3b** » 03 Mar 2010, 22:11

Hey,

in den logs ist leider nichts zum thema SMTP zu finden.

der MTA ist übrigends qmail nicht postfix

w3b · Post by **w3b** » 05 Mar 2010, 10:28

Hallo,

das komische ist:

Hab heut versucht OTRS auf einem Windows Server zu Installieren, da hab ich das gleiche SMTP Problem.

Wie kann man das umgehen?

garwen · Post by **garwen** » 05 Mar 2010, 10:51

Ist Euer smtpauth wirklich auf Port 25 ?
Normalerweise wird Port 25 nur für smtp verwendet und für smtpauth ein eigener Port.

w3b · Post by **w3b** » 05 Mar 2010, 10:53

Hey,

achso?
ich dachte dort wird der normale SMTP port gemeint?

Outlook und TB sendet auch über 25, kann also nicht daran liegen.

alternativ, kann ich einen google apps account einbinden? dann geh ich halt über umwege