Bulk action default für "Unlock tickets"?

[flappybird]

Hi,

ist es mögilch den default wert für "Unlock tickets" in den Einstellungen zu ändern? Derzeit ist es auf "Yes"

hätte schon nach Ticket::Frontend::AgentTicketBulk gesucht, aber die Option war nicht dabei, siehe Anhang.

lg

[paulfolkers]

Hallo flappybird,

ich habe gerade mal nachgeschaut, im Znuny-Code ist derzeit kein SysConfig-Schalter berücksichtigt, das wird derzeit also nicht funktionieren (siehe Link unten). Im gleichen Code-Abschnitt werden dagegen z.B. die Schalter für PriorityDefault usw. ausgewertet.

Es gäbe also die beiden Möglichkeiten, über ein "Mini-AddOn" diesen Schalter hinzuzufügen und im Code zu berücksichtigen und/oder einen Feature Request im Github-Projekt zu erstellen. Einen Issue oder Pull Request dazu konnte ich bisher nicht finden.

Da diese Erweiterung aber leicht umzusetzen ist, stehen die Chance gut, dass der Feature Request in die nächsten Releases aufgenommen wird.

Viele Grüße!

P.S.: der Link zum Codeschnipsel: https://github.com/znuny/Znuny/blob/863 ... k.pm#L1783

[flappybird]

Danke,

per

Code: Select all

SelectedID => $Param{Lock} // 0,

vorerst gelöst.