Ticket Closed Benachrichtigung

Hilfe zu Znuny Problemen aller Art
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BenZin
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Ticket Closed Benachrichtigung

Post by BenZin »

Der Customer bekommt ja automatisch eine Nachricht wenn ein Ticket generiert wurde. Geht das auch beim Schließen eines Tickets ?
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Neturius
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Joined: 14 Apr 2009, 16:16
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Ticket Closed Benachrichtigung

Post by Neturius »

Hallo,

Ab OTRS 2.4.4 über die Ereignis gesteuerte Benachrichtigung.


Gruß Phillip
Produktiv: OTRS: 3.1.8, W2K3R2
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Loco
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Joined: 31 Aug 2009, 07:56
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Ticket Closed Benachrichtigung

Post by Loco »

ich hab dazu auch schon mal ne frage gestellt und beantwortet bekommen. wenn du nach "schließen" suchst, findest du auch was...
OTRS: OTRS 2.4.5
Add-On: C.A.P.E.-IT CiCS 3.1.3
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