hallo,
ich habe OTRS komplett neu auf einer neuen VM installiert, und stehe nun vor dem Problem, dass mein eingeloggter Benutzer root@localhost keine Admin Rechte hat. Es fehlt der Tab Admin, und wenn ich auf die rote Zeile mit dem Hinweis ("Bitte nicht mit dem Superuser-Account...") klicke, wird mir gesagt, dass ich keine Berechtigung habe, dieses Modul zu nutzen.
In den älteren Posts hier war mal die Rede von einer falschen DB-Version. Meine Versionen:
- psql (PostgreSQL) 16.8 (Ubuntu 16.8-0ubuntu0.24.04.1)
- OTRS 6.0.41
wäre sehr nett, wenn mich jemand untersützen könnte.
keine Admin-Rechte nach Neuinstallation
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shawnbeasley
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Possible Fixes
Ich Tipp darauf, dass was bei der Installation fehlerhaft gelaufen ist.
Du kannst folgendes in der CLI-Versuchen.
Alternative versuche der URL Aufzurufen
Du kannst folgendes in der CLI-Versuchen.
Code: Select all
bin/otrs.Console.pl Admin::Group::UserLink --user-name root@localhost --group-name admin --permission rw
Code: Select all
https://example.znuny.com/otrs/index.pl?Action=Admin
bzw.
https://example.znuny.com/znuny/index.pl?Action=AdminRe: keine Admin-Rechte nach Neuinstallation
vielen Dank, das hat geholfen! 