Eingabe von Besitzer bei Softwareeingabe nicht möglich

[netzi01]

Hallo,
ich bin gerade dabei, Software in das OTRS einzupflegen ( via ConfigItem ).
Wenn ich einen Besitzer bei der Software-Bearbeitung eingeben will und dazu auf den "Suche-Button" gehe; passiert nichts. In den Logfiles vom Apache sehe ich auch nichts.
Wenn ich irgendeinen Namen da reinschreibe, wird auch nichts übernommen; das Feld bleibt nach Speichern leer.
Ratlos

Nachtrag:
Das gleiche hatte hier schon mal einer in der Config-Item Zuweisung ( hab ich unter Sonstiges gefunden; da wurde das Owner-Feld als Textfeld umbenannt. Das kann ja nicht die Lösung sein oder?.
Im übrigen habe ich keine Ldap-Anbindung sondern bei mir läuft alles über eine Mysql-DB.

mfg.
Hartmut

[netzi01]

Hallo,

ich hab da mal in der Sysconfig nachgeschaut. Da steht folgendes z.b. in der Software-Config:
{
Key => 'Owner',
Name => 'Owner',
Searchable => 1,
Input => {
Type => 'Customer',
}

Kann es sein, daß hier noch eine Definition fehlt, oder woher weiß OTRS daß es auf die Kundendaten zugreifen soll?
Bei Type steht z.b.:
Type => 'GeneralCatalog',
Class => 'ITSM::ConfigItem::Computer::Type',

mfg.
Hartmut

[netzi01]

Hat da keiner eine Idee?
Dann werd ich wohl auch mal den Type auf 'Text' stellen, damit ich hier weiterkomme.

mfg.
Hartmut