Restore.pl funktioniert nicht

[SimpsonFan]

Hallo Gemeinde,

als ich heute ein Backup zurückspielen wollte, hat mir das Restore.pl Scirpt im /script/ Verzeichniss diese Fehlermeldung ausgegeben

Code: Select all

Restore /home/<<user>>/2009-10-01_13-56/Config.tar.gz ...
Got no EncodeObject! at /opt/otrs/Kernel/System/DB.pm line 96.

Leider weiß ich nicht was es bedeuten soll den das backup.pl Script ist problemlos durchgelaufen. Diese hab ich mit /opt/otrs/scripts/backup.pl -d /home/otrs-backup/<<BACKUP>> -t fullbackup aufgerufen. Durch ein wenig googln hab ich gelesen das man statt fullbackup nofullbackup nehmen soll was aber leider auch nichts brachte. Das Datenbankpasswort wurde auch nicht geändert und ist immer noch das selbe das in der Config.pm steht.

Hoffe ihr könnt mir helfen

[jojo]

Füll endlich Deine Signatur mit verwendeter OTRS Version!

[SimpsonFan]

Sorry hatte gedacht es reicht wenn ich es im Profil eintrage aber ich hab sie nun ergänzt.

[jojo]

Gut,

das ganze scheint ein Bug zu sein (in der restore.pl fehlen die entsprechenden Objekte, die zur 2.4 eingeführt wurden).

Daher musst Du da am besten ein Bug unter bugs.otrs.org aufmachen....


Was willst Du denn rücksichern? Das ganze geht natürlich auch manuell... Die Datenbank? Oder das Filesystem?


ggf. ein Patch der Funktioniert (nicht getestet):

Zwischen
require Kernel::Config;
require Kernel::System::Time;


ein require Kernel::System::Encode;

einfügen

[SimpsonFan]

Am besten wäre es natürlich das das komplette /opt/otrs Verzeichniss, DB und die Config.pm mit den gesamten Anpassungen (LDAP usw...) zurückgespielt bzw. noch vorhandene (eventl. defekte Dateien) einfach überschrieben werden. Werde deine Anpassugn mal heute abend ausprobieren.

[numx]

gibt es für diesen Post schon einen Sinnvolle antwort? Bei mir tritt der gleiche Fehler auf. Jojo sprach von einem Bug. Wurde das schon was behoben? Danke für eure Hilfe.....