Hallo,
da OTRS ein sehr gutes Zeiterfassungs-Plugin bietet, wollen wir evtl. die Arbeitszeiterfassung mit diesem Modul unternehmensweit einsetzten. Daher ist die Anforderung, OTRS so zu konfigurieren, dass für eine bestimte Gruppe (z.B. "Mitarbeiter") hier in der Ansicht nur das Zeiterfassungs-Icon und das Abmelde-Icon angezeigt werden. Alle anderen Icons sollten nicht sichtbar für diese Gruppe sein.
Über die SysConfigs konnte ich die Anzeige fast aller Icons für diese Gruppe deaktivieren. Leider habe ich es aber für folgende Items, die rechts in der Menüzeile platziert sind, bis dato nicht geschafft:
- TicketWatcher
- Locked Ticket
- TicketSearchProfile,
Man kann diese Items nur global in "Frontend::Agent::NavBarModule" aktivieren oder deaktiveren. Ist dies auch gruppenbezogen möglich?
Wer hat hierzu einen Tipp?
Danke
Ralf
Anzeigen von Icons in der Menüleiste deaktivieren
Anzeigen von Icons in der Menüleiste deaktivieren
***************************************************
OTRS 2.4.7
ITSM 2.0.2
OTRS-CiCS 3.1.6
OTRS-CiCS-ITSM 2.1.6
Apache 2.2.10
MySQL 5.0.67
Windows XP SP 3
OTRS 2.4.7
ITSM 2.0.2
OTRS-CiCS 3.1.6
OTRS-CiCS-ITSM 2.1.6
Apache 2.2.10
MySQL 5.0.67
Windows XP SP 3