Fehlermeldung im Dashboard

Artemis · Post by **Artemis** » 19 Mar 2010, 16:18

Mein OTRS läuft, LDAP ist angebunden, alles Bestens.
Nur: Im Dashboard habe ich unter der Rubrik Neuigkeiten die Fehlermeldung "Can't connect to: http://otrs.org/product.xml (500 read timeout)". In der rechten Leiste steht ebenfalls "Can't connect to http://otrs.org/rss/".

Wie bekomme ich die Meldungen weg? Muss ich da noch was einstellen/einbinden?

jojo · Post by **jojo** » 19 Mar 2010, 16:34

Dein Server darf nicht ins Internet...

Entweder Proxy eintragen oder freischalten...

Artemis · Post by **Artemis** » 19 Mar 2010, 16:37

*an die Stirn patsch*

Danke ... Da hatte ich wohl Tomaten auf den Augen

Artemis · Post by **Artemis** » 22 Mar 2010, 14:45

So, Proxy und Portnummer habe ich eingetragen, aber das hilft nicht wirklich viel - obwohl das der Proxy ist, mit dem wir im Haus standardmäßig ins Internet kommen.
Könnte es an etwas anderem liegen oder muss ich tiefer im Proxy wühlen, um das Problem zu beheben?

jojo · Post by **jojo** » 22 Mar 2010, 16:04

- OTRS Caches löschen
- falls das nicht geht ins Logfile schauen

Artemis · Post by **Artemis** » 23 Mar 2010, 12:09

jojo wrote:- OTRS Caches löschen

Und wie stelle ich das an? Die Datei otrs.CacheDelete.pl habe ich gefunden, aber was mache ich mit der?

jojo · Post by **jojo** » 23 Mar 2010, 13:07

ausführen