Hallo,
um die Kunden zu informieren, dass OTRS wegen Wartungsarbeiten nicht verfügbar ist, möchte ich an alle Kunden ein E-Mail versenden. Gibt es da im OTRS eine Möglichkeit? Bis jetzt habe ich nur die Admin-Benachrichtigung gefunden an die ich Agenten informieren kann.
Verwende OTRS 2.4.4
Günter