Hi Board,
ich habe eine queue Drucker erstellt
In dieser queue, habe ich alle unsere Drucker als unterqueue zu der Queue Drucker hinzugefügt.
Die Kunden sehen aber nur die Queue Drucker sonnst nichts.
Eingetragen wurden sie im "CustomerPanelOwnSelection: "
Hab ich was vergessen doer falsch gemacht?
Siehe Bilder
Danke schonmal
Keine unterqueues für Kunden sichtbar
Keine unterqueues für Kunden sichtbar
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OTRS 2.4.7, , MySQL on RedHat 64Bit / ITSM 1.3.2
Re: Keine unterqueues für Kunden sichtbar
wie hast Du sie eingetragen in CustomerUserPanelOwnSelection?
"Production": OTRS™ 8, OTRS™ 7, STORM powered by OTRS
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Re: Keine unterqueues für Kunden sichtbar
Auf Neu gedrückt und zb. HP1055_DG eingetragen und dann bei Queues hinzugefügt als unterqueue von Drucker
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Re: Keine unterqueues für Kunden sichtbar
mach mal ein Screenshot davon
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Re: Keine unterqueues für Kunden sichtbar
Hier is der Screenschuss
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Re: Keine unterqueues für Kunden sichtbar
Schlüssel muss sein: Drucker::Drucker_DG
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Re: Keine unterqueues für Kunden sichtbar
hi danke und sry für die später rückmeldung
hat geklappt
gruss
PS: soll das jetz so ausschaun? hab mir eigentlich gedacht das es für den user dann übersichtlicher ist
sehe da jetz kein unterschied zwischen untergruppe und normales hinzufügen
hat geklappt
gruss
PS: soll das jetz so ausschaun? hab mir eigentlich gedacht das es für den user dann übersichtlicher ist
sehe da jetz kein unterschied zwischen untergruppe und normales hinzufügen
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