Hallo,
wir haben mehrere Filterregeln definiert. So werden zum Beispiel (Regel 1) Mails einer bestimmten Domain in eine definierte Queue geschoben (Sie wird quasi aussortiert, muss aber bearbeitet werden).
Eine andere Regel (Regel 2) besagt das wenn im Body ein Agent namentlich angesprochen wird das er dieses Ticket in eine andere Queue geschoben wird.
Nun kommt der Fall das die Mail von der reglementierten Domain aus Regel 1 kommt und zusätzlich im Body die Agentenanrede kommt (Regel 2).
Er schiebt uns diese Tickets dann in die Queue gemäß Regel 2. Das möchten wir aber nicht. Da uns Regel 1 'wichtiger' ist. Sie müsste also höher priorisiert werden.
Ist das möglich, und wie?
Postmasterfilterregeln priorisieren
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Postmasterfilterregeln priorisieren
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Re: Postmasterfilterregeln priorisieren
Da war ich auch mal sehr irritiert.
Soweit ich weiss werden die Regeln von oben nach unten abgearbeitet!
Wir haben vor alle Regeln ein "01_" , "02_" , "03_" etc. gesetzt, das klappt auch soweit
Soweit ich weiss werden die Regeln von oben nach unten abgearbeitet!
Wir haben vor alle Regeln ein "01_" , "02_" , "03_" etc. gesetzt, das klappt auch soweit
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Re: Postmasterfilterregeln priorisieren
In der 2.4.x gibt es ein "Stop after match" Dann werden nachfolgende Regeln nicht mehr angewendet.
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Re: Postmasterfilterregeln priorisieren
Demzufolge müsste die größte Nummer die höchste Priorität haben.Dizzy wrote:Da war ich auch mal sehr irritiert.
Soweit ich weiss werden die Regeln von oben nach unten abgearbeitet!
Wir haben vor alle Regeln ein "01_" , "02_" , "03_" etc. gesetzt, das klappt auch soweit
Klasse. Danke für den Hinweis!
Derzeit drücke ich mich noch vor einem Umstieg auf 2.4.xjojo wrote:In der 2.4.x gibt es ein "Stop after match" Dann werden nachfolgende Regeln nicht mehr angewendet.
Werde wohl in den nächsten Wochen den Komplettumstieg von Win auf Linux und 2.4.x realisieren.
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