Moin Leute,
ich habe leider im Forum nichts dazu gefunden, darum stell ich die Frage einfach mal hier:
Ich möchte an automatische Antworten eine Art Signatur (der Firma) anfügen, aber es scheint nicht vorgesehen zu sein, dass man so etwas bei den Autoantworten einbindet.
Gibt es eine Möglichkeit das zu realisieren?
Danke schonmal für die folgenden Antworten!
MfG
Frank
Autoantworten und Signatur/Disclaimer
Autoantworten und Signatur/Disclaimer
"Produktiv": OTRS: 2.4.x
OS: OpenSuSe 11.2
Apache2/MySQL 5
OS: OpenSuSe 11.2
Apache2/MySQL 5
Re: Autoantworten und Signatur/Disclaimer
Die musst Du einfach in den Text der Autoantwort reinschreiben
"Production": OTRS™ 8, OTRS™ 7, STORM powered by OTRS
"Testing": ((OTRS Community Edition)) and git Master
Never change Defaults.pm! :: Blog
Professional Services:: http://www.otrs.com :: enjoy@otrs.com
"Testing": ((OTRS Community Edition)) and git Master
Never change Defaults.pm! :: Blog
Professional Services:: http://www.otrs.com :: enjoy@otrs.com
Re: Autoantworten und Signatur/Disclaimer
Hm, schade...
Die Disclaimer werden ja mittlerweile immer länger und umfangreicher... Und wenn sich dann etwas am Disclaimer ändert, dann muss ich alle meine Autoantworten durchgehen.....
gibts irgendwo ein Wünsche-Forum, wo man sowas als Wunsch äußern kann? Wäre sicherlich eine sinnvolle Verbesserung!
Gruß und ein schönes verlängertes Wochenende
Frank
Die Disclaimer werden ja mittlerweile immer länger und umfangreicher... Und wenn sich dann etwas am Disclaimer ändert, dann muss ich alle meine Autoantworten durchgehen.....
gibts irgendwo ein Wünsche-Forum, wo man sowas als Wunsch äußern kann? Wäre sicherlich eine sinnvolle Verbesserung!
Gruß und ein schönes verlängertes Wochenende
Frank
"Produktiv": OTRS: 2.4.x
OS: OpenSuSe 11.2
Apache2/MySQL 5
OS: OpenSuSe 11.2
Apache2/MySQL 5
Re: Autoantworten und Signatur/Disclaimer
Zum Sinn und Unsinn von Disclaimern empfehle ich folgende Lektüre: http://www.angstklauseln.de/
Du kannst gerne einen Enhancement Bug unter http://bugs.otrs.org aufmachen.
Du kannst gerne einen Enhancement Bug unter http://bugs.otrs.org aufmachen.
"Production": OTRS™ 8, OTRS™ 7, STORM powered by OTRS
"Testing": ((OTRS Community Edition)) and git Master
Never change Defaults.pm! :: Blog
Professional Services:: http://www.otrs.com :: enjoy@otrs.com
"Testing": ((OTRS Community Edition)) and git Master
Never change Defaults.pm! :: Blog
Professional Services:: http://www.otrs.com :: enjoy@otrs.com