URLs am Ende des Ticket

[raser]

Hi,

ich habe folgendes Problem:

Wenn ich ein Ticket mit URLs im Text schreibe dann setzt OTRS automatisch vor die URL eine Zahl und schreibt diese Zahl mit URL ganz unten nochmal in das Ticket rein.

Wie kann ich das verhindern?

Danke

[raser]

keiner eine Lösung?

[Jill Meyer]

Hast du mal ein Beispiel?
Wie erstellst du ein Ticket und wo schreibst du die URL rein?
via email, Kundeninterface, Agenteninterface?

Gruß,
Jill