Hallo zusammen,
Ich würde gerne bei meinen Geräten die zugehörige Rechnung anhängen. Es gibt aber hier leider keine Möglichkeit Anhänge hochzuladen... (oder ich habe sie einfach nicht gefunden) klar könnte ich diesem Gerät einfach ein Ticket zuweisen an dem dieses PDF hängt, aber das ist doch eine etwas unschöne Lösung wie ich finde.
Wie könnte ich das am besten realisieren? Perl ist jetzt nicht so mein spezialgebiet, deshalb fällt selbst machen wohl eher aus.
Ich habe in anderen Threads gelesen das es auch die Möglichkeit gibt spezielle Funktionen über die Entwickler zu beauftragen, weiß vielleicht jemand mit was für einem Kostenaufwand da in etwa zu rechnen wäre?
Vielen Dank!
Config Item, Anlagen anhängen möglich?
Config Item, Anlagen anhängen möglich?
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Re: Config Item, Anlagen anhängen möglich?
Eine Möglichkeit wäre einen FAQ-Antrag mit der Rechnung als Attachement erstellen
diese FAQ and zum CI Linken
Kleiner Umweg aber eine Möglichkeit ...
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Kleiner Umweg aber eine Möglichkeit ...
Produktiv:
OTRS 6.0.13/ ITSM 6.0.13
OS: SUSE Linux (SLES 12, Leap), MySql 5.5.x, 5.6.x
Windows 2012 AD Integration (agents and customers), Nagios integration (incidents, CMDB), Survey, TimeAccounting
OTRS 6.0.13/ ITSM 6.0.13
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