OTRS-ITSM2.0.2-Ticket-keine Service-oder SLA-Auswahl möglich

[Akarow]

Hallo, ich habe folgendes Problem bei der Erstellung eines Tickets. SLA und Service wurde bereits von mit im Adminbereich angelegt. Es ist mir jedoch leider nicht möglich einen Service oder SLA bei der Ticketerstellung auszuwählen. Woran könnte das liegen?



Gruß,
Akarow

[jojo]

Ein thread reicht bitte!
Dann füll noch Deine Signatur mit OS, OTRS Version, Modulen etc


Du musst Services den Kunden zuweisen oder als default deklarieren. Dies geht in der linken Spalte des Admin Menues

[Akarow]

Danke für die schnelle Hilfe..es funktioniert nun!
Der englische Thread war nur für denn Fall, dass das deutsche Forum nicht so aktiv ist.

Gruß,
Alex