Hallo Zusammen,
kann man die Priorität der Agent Benachrichtigungsmail (z.B. Neues Ticket) ändern.
In unserem Fall auf Hoch. Am besten noch abhängig von der Queue.
Also z.B. Tickets in der Notfall Queue auf High und in der Auftrag Queue auf Normal.
Danke
MfG
Jens Kreuzritter
Mail Priorität von Benachrichtigungsmails ändern?
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Mail Priorität von Benachrichtigungsmails ändern?
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Re: Mail Priorität von Benachrichtigungsmails ändern?
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