ich bin absoluter neuling. Und auch zum ersten mal in diesem Forum, also nicht zu schlimm schipfen wenn ich einfache Fragen stelle.
Möchte in einer Queue ein Auto Antwort erzeugen. Was ich eben über die beschreibung im Admin Handbuch gemacht habe. Leider passiert hier nichts. Weder im Syslog von OTRS noch sonst wo sehe ich was passiert oder warum die Aktion nicht durchgeführt wird.
Kann mir einer einen guten Tip geben?
Ach ja benutze ein Linux Suse System