Hallo,
ich habe im FAQ Bereich (OTRS 2.4.7) einen Artikel erstellt und für den allgemeinen Kundenzugriff (Artikeltyp=„external“) freigegeben. Über „http://localhost/otrs/customer.pl?Actio ... n=Explorer“ kann ich problemlos auf den Artikel zugreifen. Beim Zugriff auf „http://localhost/otrs/public.pl?Action= ... n=Explorer“ bekomme ich im System Log eine Fehlermeldung:
Module Kernel::Modules::CustomerTicketSearch not registered in Kernel/Config.pm!
Wo bzw. wie kann „Kernel::Modules::CustomerTicketSearch“ für den OTRS Public Bereich registriert werden?
Danke & Gruß
Yury