Wenn ich ein Ticket schliesse, MUSS ich ja ein Text eingeben im Textfeld eingeben. Wie kann ich diesen Text mitschicken? Würde da gerne Mitteilung beim schliessen vom Ticket mitgeben.
Vielen Dank für Eure Hilfe
Beim Ticket schliessen Textfeld mitschicken
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shadowswiss
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Beim Ticket schliessen Textfeld mitschicken
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Re: Beim Ticket schliessen Textfeld mitschicken
Dann nutzt Du am besten die normale Antwort Funktion (Compose) und änderst den Status dort.
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shadowswiss
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Re: Beim Ticket schliessen Textfeld mitschicken
Danke. Werde ich dann so machen
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