Hallo,
ist es über Optionen bzw. Sysconfig möglich oder über Setzen von 0 oder 1 in einer PM-Datei möglich
den Verwendungsstatus aus den Standard-CI-Eigenschaften zu entfernen.
Ich hoffe ich stelle keine zu dummen oder zu faulen Fragen, da in letzter Zeit
bei mir wenig "Replys" ankommen.
Ich bin relativ neu in diesem System ,soll das System für meine Firma konfigurieren.
Verwendungsstatus aus Standard-CI-Eigenschaften entfernen
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OTRS 2.4.7
ITSM 2.0.2
OS: Debian 2.6.26-22
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Re: Verwendungsstatus aus Standard-CI-Eigenschaften entferne
Nein, da es sich um eine Grundfunktion des CIs handelt.MBastieK wrote: ist es über Optionen bzw. Sysconfig möglich oder über Setzen von 0 oder 1 in einer PM-Datei möglich
den Verwendungsstatus aus den Standard-CI-Eigenschaften zu entfernen.
Gibt es denn ein Konzept? Wenn nicht, denkt mal über einen Konzeptionierungsworkshop nach bzw. auch über eine Adminschulung....MBastieK wrote: Ich bin relativ neu in diesem System ,soll das System für meine Firma konfigurieren.
"Production": OTRS™ 8, OTRS™ 7, STORM powered by OTRS
"Testing": ((OTRS Community Edition)) and git Master
Never change Defaults.pm! :: Blog
Professional Services:: http://www.otrs.com :: enjoy@otrs.com
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Re: Verwendungsstatus aus Standard-CI-Eigenschaften entferne
Danke für die konkrete Antwortjojo wrote: Nein, da es sich um eine Grundfunktion des CIs handelt.
Ein Konzept wird gerade parallel mit meiner/unserer Auseinandersetzung des System ausgearbeitet.jojo wrote: Gibt es denn ein Konzept? Wenn nicht, denkt mal über einen Konzeptionierungsworkshop nach bzw. auch über eine Adminschulung....
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Re: Verwendungsstatus aus Standard-CI-Eigenschaften entferne
Kann man eventuell die Auswahlmöglichkeiten dieses Drop-Down-Feldes "Verwendungstatus" für jede CI-Klasse
individuell anpassen.
Das war die eigentliche Grundintention.
individuell anpassen.
Das war die eigentliche Grundintention.
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Re: Verwendungsstatus aus Standard-CI-Eigenschaften entferne
nur global, nicht pro Klasse
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Re: Verwendungsstatus aus Standard-CI-Eigenschaften entferne
wiederrum danke jojo
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