wahrscheinlich wurde diese Frage schon 1000x gestellt aber ich habe dazu leider nix gefunden.
Auf jeden Fall wollte ich wissen, wie man bei Generic Agents übers Adminpanel einen Filteranlegen kann, der mehrere Wörter sucht. Also zum Beispiel:
Betreff: *a*|*b*
Das funktioniert leider nicht. Hat jemand ne Idee wie man es richtig macht? Die OTRS-Dokumentation handelt auch nur von der genericagent.pm, nicht vom GUI (warum auch immer).
Gruss und Danke im Voraus
Edit1:
Vermutlich tuts nichts zur Sache aber wir nutzen OTRS 2.1.5 und stellen grad auf 2.4.5 um.
Edit2: Ist wohl im falschen Forum, warum auch immer. wohl den falschen Tab erwischt. Sorry, bitte verschieben!