* uso un servidor windows y otrs 2.4.7
* ya estan configurados los servicios y los sla
* los clientes desde la interfaz customer.pl pueden seleccionar los servicios y las sla agregadas.
* el problema es cuando un agente desde la interfaz index.pl trata de agregar un servicio no puede selecionar al cliente para habilitarle los servicios aparece un mensaje de error que comenta que no tiene autorización sobre este modulo pero si lo tiene el agentes con todos los permisos sobre el sistema, lo que no deseo es darle esos permisos a los agentes de nivel 1.
Todas las sugerencias serán muy agradecidas.
Por la ayuda muchas gracias.
Julio Angulo