Eine Nachricht sollte einen body haben!

[sokatec]

Es kommt die Mitteilung "Eine Nachricht sollte einen body haben!" nach JEDER beliebigen Texteingabe in OTRS.
Sowohl bei "Notiz" zu einem Ticket, als auch z.B. bei dem Versuch der Aktualisierung des Verantwortliches eine Tickets.
Es lässt sich also jeglicher Text eingeben - bei Klick auf "übermitteln" erscheint genannte Meldung und die Einträge werden NICHT gespeichert. Es ist also derzeit keine Ticketbearbeitung mehr möglich.

Hat jemand irgendeine Idee??

Vielen Dank und Grüße
Torsten

[jojo]

Bitte füll Deine Signatur mit OTRS Version, Betriebsystem, installierten Modulen.

Sind irgendwelche Codeänderungen vorgenommen worden?

[sokatec]

es wurde auf ITSM Core 1.3.2 upgedated (Paket über web eingespielt)
wir nutzen OTRS Version 2.4.2

Grüße
Torsten

[John]

Hallo Zusammen,

ich habe das gleiche Problem, aber schon seit OTRS 2.4.4.

Habe dann OTRS auf 2.4.9 upgedated und ITSM 2.1.1 installiert.
Leider tritt der Fehler jetzt immer häufiger auf.


Hat jemand dafür schon eine Lösung gefunden?