seit einigen Tagen experementieren wir mit dem Aufbau einer CMDB in OTRS::ITSM 2.X herum.
Wir haben ein CI "Kostenstelle" erstellt, mit dem andere CIs (Monitor, Drucker, PC etc.) direkt verknüpft sind.
Wenn ich mir unter "Verknüpfungen" den Aufbau ansehe erhalte ich eine gute Übersicht mit den einzelnen Kostenstellen und zugehörigen CIs als "grafischen Baum" und darunter jeweils einzeln ausgewerten die CIs mit zugehörigen Objekten in einer Art "Liste".
Ist es möglich diese Ansicht aus OTRS heraus zu exportieren (Excel / CSV oder ähnliches)?
Konkret geht es darum, das ich nach einem bestimmten CI suche (Kostenstelle = 12345) und dazu direkt alle verknüpften CIs erhalte (in Datei-Form).
Gibt es sowas?
Viele Grüße und schonmal vielen Dank im voraus!
