Problem beim Versenden per SMTP

[Selur]

wenn ich unter Framework -> Core::Sendmail bei SendmailModule SMTP auswähle unten die Daten meines SMTP accounts (z.B. bei meinem ISP) angebe und später eine Email verschicken will erhalte ich immer die Fehlermeldung:

"Unknown callback: 'authname'. (user|auth|language|pass)".

Goggle&Mailingliste lesen hat mich leider nicht weiter gebracht.

Weiß einer was da falsch läuft und wie man den Fehler beheben kann?
(Jobbe nebenbei für ne kleine Firma die eventuell auf OTRS umsteigen will und mir gesagt hat ich soll da mal antesten,... Nur klappt das mit dem Testen wegen oben genanntem Fehler nicht.)

Cu Selur

Ps.: Os: Suse 9.3, OTRS 2.0.4 per rpm 2.0.4-01 installiert und dem Manual gefolgt.

[Andre Bauer]

Funktioniert es mit einem anderen ISP?

[Selur]

Nein.

Hab auch schon den SMTP des Providers bei dem ich meinen Webspace liegen habe versucht. => gleiche Fehlermeldung

Da die kleine Firma für die ich mir das angucke den SMTP-Server nicht auf der Kiste laufen haben auf der OTRS läuft sondern bei 1&1 ist das Versenden per SMTP zwingend.

Cu Selur

[Andre Bauer]

Hmm. Keine Ahnung. Bei uns läuft das unter Debian problemlos...

[Selur]

Wenn ich einen SMTP Server verwende der keine Authentifizierung benutzt geht's hier auch, aber Authentifizierung wäre schon nett.
(geht auch wenn ich per POP3 Authentifizierung gehe)

Welche Perl Version hast Du bei Dir laufen, hier läuft 5.8.6, vermute langsam, dass es eventuell an einem Fehler in Perl liegt.

Cu Selur

[Andre Bauer]

Authentifikation ist bei uns auch nötig.

Meine Perl Version ist 5.8.4.

Glaube aber nicht das es daran liegt, da das Problem dann sicher häufiger auftreten würde.

[Selur]

War auch eher ein Strohhalm, da mir die Ideen ausgehen,...

Hab auch schon ausprobiert den MXCheck zu deaktivieren und die Einstellungen manuell in der Config.pm vorzunehmen, hat alles nix geholfen.

Cu Selur

[Selur]

So hatte noch etwas rumprobiert (u.a. auf anderen Systemen), scheint am Perl Net::SMTP Modul und eventuell sasl zu liegen, zumindest geht's auf einem Gentoo System mit den neusten Perl Modulen, genaueres werd ich morgen mal testen.

=> deintsallieren und reinstallieren von perl den Fehler wie er war behoben, jetzt beschwert er sich die Authentifikation würde Fehlschlagen, was mir total unklar ist da username&co definitv stimmen,...

naja, ich teste erstmal mit pop3 Authentifikation.

Cu Selur

[Manuela.Frahm]

Hallo,
das hat mir mal jemand als Lösung für ein anderes Problem gesendet, hat zwar bei meinem nicht geholfen, hört sich aber so an, als ob es bei Deinem vielleicht helfen könnte. Gruss und viel Erfolg

In die Config.pm:

# SendmailModule
$Self->{"SendmailModule"} = "Kernel::System::Email::SMTP";
$Self->{"SendmailModule::Host"} = "localhost";
$Self->{"SendmailModule::AuthUser"} = "dein.wunsch@absender";
$Self->{"SendmailModule::AuthPassword"} = "";

[Andre Bauer]

Ab OTRS 2.0 alles über die Sysconfig einstellbar....