iPhone App - Umgang mit Pflichtfeld TicketFreeText

[fabian-MUC]

Hallo,

ich laufe in ein Problem mit der iPhone App: Wir haben im OTRS TicketFreeText als Pflichtfeld definiert und anscheinend kann die iPhone App damit nicht umgehen.

Egal, was ich unter iPhone::Frontend::AgentTicketCompose###TicketFreeText: (bzw. iPhone::Frontend::AgentTicketPhone###TicketFreeText: ) einstelle, es wird auf der iPhone App kein Auswahlfeld für TicketFreeText angezeigt und das Speichern eines neues Tickets oder einer neue Antwort schlägt mit einem Serverfehler bzgl. eines fehlenden TicketFreeText1 fehl.

Ist dieses Thema bekannt? Wie kann man dies umgehen?

Viele Dank im voraus für etwas "Erleuchtung",

Fabian Hoppe