Welcher Wert für DeploymentStateID beim CSV-Import

[rambrand]

Hallo,

ich habe eine CSV-Datei aller produktiven PCa die ich per Import in die ITSM:CM einlesen will.
Ihm fehlt jetzt aber die DeplStateID. Also hab ich eine weitere Spalte in die CSV aufgenommen. Egal was in der Spalte steht, er meckert immer, dass der Wert invalid ist.
Was muss ich hier für einen Wert für "Produktiv" setzen?

Danke,
Markus

[Dizzy]

Als wir mit dem "alten" ITSM rumgetestet haben bin ich über genau das gleiche Problem gestolpert...
Leider haben wir dies aktuell (noch) nicht im Einsatz, du kannst aber folgendes machen:

Lege ein Objekt über das "Config Item" Interface an (über das GUI wirst du ja "gezwunden" den DeploymentState anzugeben) und gucke dann in der DB nach, welcher Wert dort hinterlegt ist

[rambrand]

Auf die Idee kam ich auch schon

Ich hab als Werte produktiv, productive, 78 (das ist der Wert der in das Feld cur_depl_state_id geschrieben wird, wenn man "Produktiv" in der WebGui auswählt) ausprobiert, sind alles invalide values

Vielleicht hat doch jemand mal den Import hinbekommen.

Bye,
Markus

[Andrew]

Du mussts Deploystate -> 'Maintenance' und Incident State ->'Operational' ferwenden . Ich habe OTRS::ITSM ver 2.0.3.
Ich habe ganz einfach gemacht: Man macht Export und man musst File sehen.