Otrs 3.0 LDAP Anbindungen

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VogelWild
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Otrs 3.0 LDAP Anbindungen

Post by VogelWild »

Ich habe mal eine grundsätzliche Frage. Ich arbeite bei einer Firma, welche in mehrere Tochterfirmen aufgeteilt sind. Unsere Firma möchte jetzt gerne OTRS 3.0 einführen. Jede Tochterfirma von uns hat seine eigene EDV-Abteilung, welche von der Mutterfirma die Produkte zur Verfügung gestellt bekommt. Ist es möglich im Otrs mehre Mandanten mit unterschiedlichen LDAP-Anbindungen anzulegen, damit kein Supporter die anderen Mitarbeiter und Ticktes sieht?
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boris
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Re: Otrs 3.0 LDAP Anbindungen

Post by boris »

Das Problem kenn ich :D
Guck mal hier:
http://forums.otrs.org/viewtopic.php?f=17&t=6196
Produktiv:
OTRS 3.1.7
CentOS 6.3
Apache2/MySQL

Test:
OTRS 3.1.7
CentOS 6.3
Apache2/MySQL
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VogelWild
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Re: Otrs 3.0 LDAP Anbindungen

Post by VogelWild »

Danke für den Link, werde ich gleich ausprobieren.
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boris
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Re: Otrs 3.0 LDAP Anbindungen

Post by boris »

hier ist es etwas übersichtlicher:

http://forums.otrs.org/viewtopic.php?f=17&t=7558
Produktiv:
OTRS 3.1.7
CentOS 6.3
Apache2/MySQL

Test:
OTRS 3.1.7
CentOS 6.3
Apache2/MySQL
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