Bei der Erstellung eines Change mit Hilfe einer zuvor gespeicherten Vorlage bekomme ich die unten aufgeführte Fehlermeldung. Manuell erstellte Changes funktionieren. Den selben Effekt habe ich bei Nutzung von Vorlagen für WorOrder. Was mache ich falsch, bzw. was muss ich machen damit es funzt?
ERROR: OTRS-CGI-12 Perl: 5.10.0 OS: MSWin32 Time: Wed Sep 8 11:50:06 2010
Message: Need ChangeID!
Traceback (12436):
Module: Kernel::System::ITSMChange::Template::ITSMCondition::_ExpressionAdd (v1.2) Line: 332
Module: Kernel::System::ITSMChange::Template::ITSMCondition::DeSerialize (v1.2) Line: 254
Module: Kernel::System::ITSMChange::Template::_CreateTemplateElements (v1.52.2.3) Line: 1257
Module: Kernel::System::ITSMChange::Template::_CreateTemplateElements (v1.52.2.3) Line: 1268
Module: Kernel::System::ITSMChange::Template::_CreateTemplateElements (v1.52.2.3) Line: 1268
Module: Kernel::System::ITSMChange::Template::TemplateDeSerialize (v1.52.2.3) Line: 1170
Module: Kernel::Modules::AgentITSMChangeAdd::Run (v1.60) Line: 483
Module: Kernel::System::Web::InterfaceAgent::Run (v1.43.2.1) Line: 819
Module: ModPerl::ROOT::ModPerl::Registry::C_3a_OTRS_OTRS_bin_cgi_2dbin_index_2epl::handler (unknown version) Line: 64
Module: (eval) (v1.88) Line: 204
Module: ModPerl::RegistryCooker::run (v1.88) Line: 204
Module: ModPerl::RegistryCooker::default_handler (v1.88) Line: 170
Fehlermeldung bei Verwendung von Vorlage für Change
Re: Fehlermeldung bei Verwendung von Vorlage für Change
das passiert, wenn du Bedingungen definierst, ohne gehts. Vorlagen sind in ITSM 2.0 einfach unbenutzbar für Changes, kA wie das so ins Release kommen konnte -.-
Debian Lenny 64bit
OTRS 2.4.7
ITSM 2.0.2
OTRS 2.4.7
ITSM 2.0.2