Hallo liebe Otrs-Freunde,
wir möchten unser bestehendes Ticketsystem von 2.0 auf 2.4 updaten. Diesbezüglich auf was muss ich da achten?
Könnt ihr mir da bitte eine Info geben?
Vielen Dank,
Viele Grüsse,
Hans-Walter
Update von 2.0 auf 2.4
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ferrosti
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Re: Update von 2.0 auf 2.4
Du siehst in jeder Version in der UPGRADE Datei was Du machen musst. Und vor jedem Upgrade empfiehlt sich ein Backup, sowie vorheriges ausprobieren in einer Testumgebung.
Wenn Du ein eigenes Theme verwendest wirst Du dies neu erstellen müssen, da diese nicht mehr kompatibel sind.
Wenn Du ein eigenes Theme verwendest wirst Du dies neu erstellen müssen, da diese nicht mehr kompatibel sind.
openSuSE on ESX
IT-Helpdesk: OTRS 3.0
Customer Service: OTRS 3.0 (upgraded from 2.3)
Customer Service (subsidiary): OTRS 3.0
+additional test and development systems
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