Ticket Schliessen

[mgean]

Meine Frage:

Wenn ZENOSS erkennt das System wieder läuft "system up"

X-OTRS-State: closed

automatisch erkkent welches System wieder Läuft und Automatisch das Ticket schliesst.

Wie Richte ich das in der Weboberfläche oder im Terminal ein, das ich nicht jedes Ticket von Hand schliessen muss und das ich nicht für jedes einzelne System das einrichten muss?

vielen dank für die Hilfe!

[jojo]

Schau Dir mal das System Monitoring Modul an

[mgean]

danke, doch wo finde ich das?
im Handbuch finde ich nichts darüber und im Adminbereich auch nicht.

[jojo]

Das musst Du via Paket Manager herunterladen und installieren.

[mgean]

weiss du gerade denn Namen des System Monitoring Moduls?
mit apt-get install systemmonitoring findet ich kein packet.

[mgean]

apt-get install gnome-system-monitor

habe ich jetzt installiert... ist das das richtige Paket?

[jojo]

Mit dem OTRS Paket Manager im Admin Frontend!