Gutschein-generator

[jayem24]

Hallo,

ich nutzte OTRS 3.0.0 beta5.

Ist es Möglich das man in den kundeninfo´s sich Gutschein Codes anzeigen lassen kann?

Hintergrund:
Unsere Vertriebsmitarbeiter legen eien neuen kudnen an und wollen dem eine Gutschein per ticket versenden.

hat hier jemand eine Lösung?

[jojo]

Hallo,

Out of the box gibt es sowas nicht. Individuell kann es aber entwickelt werden

Um das ganze besser abschätzen zu können werden aber noch einige Informationen benötigt: Wo kommen denn die Kunden Infos her? Aus einer externen Datenbank oder aus einem externem LDAP? Wenn ja könntest Du Gutschein Codes dort z.B. per SQL über ein Script einpflegen und im OTRS anzeigen.
Oder soll der Gutschein Code beim Aufruf eines Tickets erzeugt werden und anschließend manuell dem Kunden geschickt werden? Oder bei Ticketerzeugung? Oder, oder, oder?

Wenn eine Definition vorliegt kann man auch mehr über den Aufwand sagen

[Manu8]

Ich denke einfach man sollte die Gutscheine vorher festlegen. Man kann sich ja per Zufallsgenerator, wie bei den Captchacodes Buchstabenkombinationen generieren lassen, die dann als Gutscheine verwendet werden. Diese sollten dann per Email an den Kunden versendet werden.

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empfehlenswert:

http://www.gutscheine.de
http://www.rabattkatalog.de

[Andre Bauer]

Please recreate your topic in english!

Info: http://forums.otrs.org/viewtopic.php?f=2&p=28356#p28356

Closed!

[Daniel Obee]

Oder pack's in's deutsche Forum

[hubster]

Ich finde sowas grundsätzlich auch sehr interessant, wobei man wirklich überlegen sollte wie weit man so etwas automatisiert. stichwort notwendigkeit und ggf. die möglichkeit es über andere module abzudecken ... nein?

[Andre Bauer]

Please recreate your topic in english!

Info: http://forums.otrs.org/viewtopic.php?f=2&p=28356#p28356

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