Hallo!
Frage: ich habe ein Master Ticket mit 20 Slave Tickets von denen schon einige geschlossen sind.
Bei Aktionen auf das Master-Ticket wird das auch auf die geschlossenen Slave Tickets mitgenommen
z.B:
- Master Ticket wurde unlocked -> ich locke -> es sind alle Slave-tickets wieder gelockt (auch die geschlossenen - was meiner Meinung nach keinen Sinn macht)
- "Pending" auf Master Ticket -> Pending wird auf alle Slave-Tickets angewendet (auch die geschlossenen)
Ist das so "by Design" oder ein Bug?
Meiner Meinung nach sollten die geschlossenen nicht mehr angegriffen werdene ?!
LG
Master / Slave : Updates auf geschlossene Tickets
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- Znuny ninja
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Master / Slave : Updates auf geschlossene Tickets
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Re: Master / Slave : Updates auf geschlossene Tickets
Das Master/Slave Modul vererbt vom Master auf alle Slaves. So ist das Design
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Re: Master / Slave : Updates auf geschlossene Tickets
OK - aber macht das für geschlossene Tickets Sinn?
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Re: Master / Slave : Updates auf geschlossene Tickets
für den vorgesehenen Anwendungsfall ja. Dieser bedeutet nämlich das die Slaves nicht direkt bearbeitet werden sollen
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Re: Master / Slave : Updates auf geschlossene Tickets
Alles klar - dann wäre hier eine "Normale" Verlinkung die bessere Lösung für mich
Danke
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