Ticketcounter reset

alio · Post by **alio** » 20 Sep 2006, 12:15

Hallo,

gibt es eine Möglichkeit den ticket counter wieder auf null zu setzten?

Danke schon mal im Voraus

Andre Bauer · Post by **Andre Bauer** » 20 Sep 2006, 12:21

Nein. Dann würden ja die alten Tickets mit falschen Mails gefüllt...

alio · Post by **alio** » 20 Sep 2006, 13:13

Wir wollen aus der Datenbank alle Daten (Ticket, Mails) raus haben da diese nur Test Mails und Tickets sind, um wieder bei null anzufangen. Da wir bald Kunden anbinden wollen.

flups · Post by **flups** » 20 Sep 2006, 14:09

Wenn du alle Tickets aus der Datenbank entfernen willst, dann kannst du dafür einen passenden GenericAgent-Job anlegen, den einmalig ausführen und anschließend wieder löschen.

Um einzelne Tickets zu löschen, hatte ich hier mal hier ein Shell-Script veröffentlich, das bei uns ganz gut funktioniert.

Flups

alio · Post by **alio** » 20 Sep 2006, 17:15

Danke