Hallo zusammen,
ich sitze hier gerade an einem Problem und finde keinen Ansatz?
Die Möglichkeit Zugangsdaten aus dem LDAP auszulesen ist mir bekannt. Allerdings brauche ich keine Zugangsdaten, sondern nur die E-Mailadressen der Benutzer. Gibt es eine Möglichkeit diese in die Datenbank zu importieren, sodaß die Supporter diese nutzen können?
Einen Export aller benötigten E-Mailadressen habe ich schon aus dem Exchange System gezogen. Nur wie kann ich diese mit dem OTRS 3.0.2 "bekannt machen"?
Hat jemand von euch schon einmal so etwas realisiert?
Gruß
Torsten
Adressbuch?
Adressbuch?
OTRS 3.0.11
ITSM 3.0.5
Ubuntu Server 10.04.1 LTS
ITSM 3.0.5
Ubuntu Server 10.04.1 LTS
Re: Adressbuch?
Du könntest beispielsweise die Datei sync-ldap2db.pl nach deinen Wünschen anpassen. Damit können die E-Mail Adressen, die im LDAP gegeben sind, auch einfach importiert werden.
OTRS: 3.0.8
OS: SuSE
Module: Apache2, MySQL
OS: SuSE
Module: Apache2, MySQL