Wie kann ich es verhinden das er bei der Benachrichtigung eines neuen Tickets für die Agenten im Subject nicht die Ticket Nummer schreibt, also z.b. Re: [Ticket#2006092101000066]
Unter Benachrichtigungen kann man nur das editieren was dannach kommt.
Subject von Ticket Benachrichtigung an Agenten
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Andre Bauer
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Garnicht. Ist doch eigentlich auch nützlich...
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