Upgrade OTRS 2.2.5 / ITSM 1.0.5 nach OTRS 2.4 / ITSM 2.1

[dsa]

Hallo,

wir benutzen OTRS 2.2.5 / ITSM 1.0.5 unter Linux und möchten upgraden auf OTRS 2.4 / ITSM 2.1.

Gibt es hierzu eine direkte Upgrade-Möglichkeit oder müssen wir über die Zwischen-Releases gehen ?

Danke für Eure Antworten
Dieter.

[Wolfgangf]

Du kannst direkt gehen
schau Dir das UPGRADE document an (im source .tar.gz)

[dsa]

Du kannst direkt gehen
schau Dir das UPGRADE document an (im source .tar.gz)

Hallo,

im UPGRADING Dokument steht folgendes :

>> These instructions are for people upgrading OTRS from "2.3" to "2.4".
>> If you are running a lower version of OTRS you need to follow the upgrade path
>> to 2.4 first (1.1->1.2->1.3->2.0->2.1->2.2->2.3->2.4 ...).

Also kann ich doch nicht direkt gehen, oder ?

Was ist mit ITSM ? Muss ich hier auch die vielen Zwischenschritte machen ?

Gruß Dieter.

[Wolfgangf]

ich habe bei ITSM die Zwischenschritte nicht gemacht
LG