Hallöchen.
Ich hab ein kleines Problem in der Testversion von OTRS 3.0.2 auf einem SLES 11.1 System.
Grundsätzlich läuft das alles, allerdings passiert beim schließen von Tickets etwas merkwürdiges.
Wenn ich in der Ticketansicht auf "Schließen/Öffnen" klicke, erscheint der Schließen Dialog, allerdings sieht es so aus als müsste er in einem neuen, kleineren Fenster geöffnet werden (Keine Navigation mehr), das tut er nicht. Wenn ich nun das Ticket über "Übermitteln" schließen möchte, erscheint eine weiße Seite.
Das Ticket selber wird geschlossen, aber ich komme nicht zur Übersicht zurück.
Apache Log und OTRS Log geben nichts aus. Es ist auch keine Javascript Fehler vorhanden.
Hat da jemand eine Idee?
[gelöst] Weiße Seite beim schließen eines Tickets
[gelöst] Weiße Seite beim schließen eines Tickets
Last edited by vega on 30 Nov 2010, 10:51, edited 1 time in total.
OTRS Version: 6.0.4 - SuSE Linux Enterprise Server 12 SP3 - LDAP Anbindung an Novell Server
Re: Weiße Seite beim schließen eines Tickets
Hat sich erledigt, da hat sich der Fehlerteufel in der Sysconfig eingeschlichen. 
Man sollte halt nicht immer Blind alte Konfigurationen importieren.
Im Frontend::Agent::Ticket::MenuModule war der falsche Pfad eingetragen.

Man sollte halt nicht immer Blind alte Konfigurationen importieren.
Im Frontend::Agent::Ticket::MenuModule war der falsche Pfad eingetragen.
OTRS Version: 6.0.4 - SuSE Linux Enterprise Server 12 SP3 - LDAP Anbindung an Novell Server