OTRS Upgrade 2.2.5 --> 2.4.9 - Konfigurationen mit migriren?

[bigblue2010]

Hi @all,

ich hab unser OTRS 2.2.3 nach den Migrationsanleitugen in den einzelnen Version durchgeführt. Es hat soweit auch alles gut geklappt. Ich hab nur ein Problem, wie migriere ich unsere Konfigurationseinstellungen? Wie geht ihr davor, gibt es einen Empfohlenen weg? Ich hab in den Einleitungen nichts gefunden?

[jojo]

wenn Du auf dem gleichen Server migriert hast sollte alles mit dabei sein

[bigblue2010]

Ja ich hab auf dem Selber-Server migriert, aber ich dachte ich migriere nicht nur die DB sondern auch das Frontend, wenn ich das tue, dann sind die Konfigurationen doch weg. Ich würde gerne wissen wie ich meine Konfigurationen aus dem alten Backend ins neue migriere?

[jojo]

die Konfigurationen die Du in der Sysconfig oder Config.pm gemacht hast, bleiben natürlich erhalten.

Wenn Du mit Konfiguration Änderungen an Templates oder Programmcode meinst, die musst Du ggf. händisch nachziehen

[bigblue2010]

Das heißt, ich brauch nur die Config.pm in das neue OTRS umziehen und dann habe ich alle Änderungen?
Ist die Config.pm skalierbar? Ich verstehe nicht, warum solche Anpassungen nicht in der DB vorgenommen werden, wäre für eine Migration viel einfacher.

[jojo]

wenn Du auf dem gleichen System migriert hast, sollten die entsprechenden Dateien doch sowieso in dem /opt/otrs Folder sein. Bitte lies das Admin Handbuch zu dem Thema.

[bigblue2010]

Ich hab mir das Handbuch durchgelesen, aber ich finde keine Lösung zu mein Problem? Ich hab das tar.gz installiert. Und wenn ich jetzt auf die nächste Version gehe, dann sind meine Konfigurationsfiles weg. Ich hab im Handbuch nichts zu der Migration der Konfigurationsfiles gefunden

[jojo]

Du brauchst folgende Config Files (steht leider erst ab dem 3.0er Manual drin):

• Kernel/Config.pm
  Kernel/Config/GenericAgent.pm
  Kernel/Config/Files/ZZZAuto.pm

[bigblue2010]

Ok und das wars schon? Wenn ja, coole sage, dann sage ich mal danke. Ich werde das mal testen und Feeback geben