Hallo,
wir haben bei uns OTRS 2.4.4 & ITSM 1.3.1 im Einsatz und würden aber gerne die weihnachtliche Ruhe nutzen und auf das neue OTRS (3.0.4) wechseln.
Nun die Frage.
Reicht es, auf der 2.4.4 Basis das ITSM Modul zu deinstallieren & dann zu updaten oder muss ich noch etwas beachten. So viel ich weiß wird das ITSM Paket ja erst Februar veröffentlicht.
Liebe Grüße,
der Schorschi.
Update von OTRS:ITSM 1.3.1 auf OTRS 3.0.4?
Update von OTRS:ITSM 1.3.1 auf OTRS 3.0.4?
Produktivsystem: SuSE Enterprise Server 11 64 Bit Service Pack II || OTRS 3.1.7 | MySQL 5 || LDAP ||
Testsystem: SuSE Enterprise Server 11 64 Bit Service Pack II || OTRS 3.1.8 | MySQL 5 ||
Testsystem: SuSE Enterprise Server 11 64 Bit Service Pack II || OTRS 3.1.8 | MySQL 5 ||
Re: Update von OTRS:ITSM 1.3.1 auf OTRS 3.0.4?
Wenn Du ITSM deinstallierst verlierst Du sämtliche Daten dieser Module. Anfang Januar kommt übrigens die erste Beta vom ITSM 3.0
"Production": OTRS™ 8, OTRS™ 7, STORM powered by OTRS
"Testing": ((OTRS Community Edition)) and git Master
Never change Defaults.pm! :: Blog
Professional Services:: http://www.otrs.com :: enjoy@otrs.com
"Testing": ((OTRS Community Edition)) and git Master
Never change Defaults.pm! :: Blog
Professional Services:: http://www.otrs.com :: enjoy@otrs.com
Re: Update von OTRS:ITSM 1.3.1 auf OTRS 3.0.4?
Danke Jojo für die fixe Antwort. Ich denke das wird nicht weiter tragisch sein weil wir das Modul nur exemplarisch getestet haben.
Produktivsystem: SuSE Enterprise Server 11 64 Bit Service Pack II || OTRS 3.1.7 | MySQL 5 || LDAP ||
Testsystem: SuSE Enterprise Server 11 64 Bit Service Pack II || OTRS 3.1.8 | MySQL 5 ||
Testsystem: SuSE Enterprise Server 11 64 Bit Service Pack II || OTRS 3.1.8 | MySQL 5 ||